PAGO

¿Cómo realizo pagos con PAQ?
 
Para pagar con PAQ únicamente debes generar un código desde tu aplicación, mostrarlo o compartirlo con el cajero y autorizar el pago utilizando tu PIN (Firma electrónica).
 
Si pagas con PAQ Top-Up deberás de asegurarte que tienes suficientes fondos en tu cuenta para realizar el pago. 
 
Si utilizas una cuenta afiliada de un tercero, la transacción será debitada de dicha cuenta.

¿Puedo ver mis pagos y transacciones realizadas?
 
Si, únicamente deberás ingresar a la opción Actividad en tu aplicación en donde podrás ver tu historial de transacciones. 
 
 ¿Porqué PAQ no acepto mi pago?
 
PAQ únicamente no aceptara tus pagos si no cuentas con fondos necesarios en la cuenta que estas utilizando para pagar. 
 
 
¿En donde puedo ver mi saldo disponible?
 
Si ingresas a la opción Cuentas en tu aplicación, podrás ver tus diferentes saldos. 
 
 
¿Puedo anular o revertir un pago?
 
Podrás revertir un pago siempre y cuando el establecimiento comercial este de acuerdo en hacerlo.  Para ello, debes avocarte con el cajero que te realizo el cobro y explicarle la razón por la que quieres cancelar tu pago.