GENERAL

¿Qué es PAQ?

PAQ es tu nueva billetera. Con PAQ podrás pagar rápida y seguramente desde tu teléfono celular obteniendo beneficios.  PAQ significa, no más tarjetas, no más efectivo y muchos beneficios! 

¿Cómo agregar saldo a tu  PAQ Top-Up?

Puedes recargar tu PAQ Top-Up de tres formas: 

Ingresa a BI en Línea de Banco Industrial, busca PAQ en la opción de SerBIPagos y recarga utilizando tu Usuario PAQ.  (Podrás encontrar tu suario en el menú de ajustes de tu aplicación, este se encuentra debajo de su nombre).

En cualquier agencia de Banco Industrial o Punto TuBIAquí bajo el acuerdo 2558. 

O en Puntos PAQ los cuales podrás identificar en la opción de Comercios de tu aplicación con un *. 

¿Cómo realizo pagos con PAQ?

Para pagar con PAQ únicamente debes generar un código desde tu aplicación, mostrarlo o compartirlo con el cajero y autorizar el pago utilizando tu PIN (Firma electrónica).

Si pagas con PAQ Top-Up deberás de asegurarte que tienes suficientes fondos en tu cuenta para realizar el pago. 

Si utilizas una cuenta afiliada de un tercero, la transacción será debitada de dicha cuenta. 

¿En donde puedo pagar con PAQ?

Para ver un listado de establecimientos comerciales en donde puedes pagar y ganar beneficios con PAQ solo debes de ingresar a la opción de “Comercios” dentro de tu app.  Si quieres verlo en tu navegador, presiona aquí.

¿Existe algún costo por utilizar PAQ?

PAQ es totalmente gratis para ti. 

¿Con que plataformas se puede utilizar PAQ?

Puedes descargar PAQ desde tu Android o tu iPhone.

¿Necesito estar conectado a internet para utilizar PAQ?

Para utilizar PAQ debes de contar con un plan de datos de cualquier compañía de servicios telefónicos.